Il Comune di Milano ha annunciato, con una nota del 27 marzo, una significativa modifica delle modalità di comunicazione con gli uffici comunali. L’obiettivo principale di questo cambiamento è migliorare l’accessibilità e la trasparenza, garantendo al contempo un equilibrio tra efficienza e tutela degli uffici.
Secondo l’Assessore alla Rigenerazione Urbana, Giancarlo Tancredi, il nuovo assetto rappresenta un importante passo avanti per migliorare il rapporto tra Comune e cittadinanza, garantendo un equilibrio tra accessibilità e tutela degli uffici.
Le Novità Introdotte
- Potenziamento dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico: le richieste di informazioni non tecniche saranno gestite esclusivamente in forma scritta, garantendo maggiore trasparenza e tracciabilità.
- Prenotazione telematica dei servizi: attraverso il portale del Comune, sarà possibile fissare appuntamenti per questioni complesse relative a oneri, Ucredil/Cementi armati e pratiche in corso. Qualora l’utente chieda che all’incontro sia presente un legale, l’appuntamento dovrà essere richiesto e fissato con il dirigente competente, che valuterà l’eventuale assistenza legale di cui avvalersi.
- Digitalizzazione dell’accesso agli atti edilizi: entro poche settimane, le richieste di accesso ai fascicoli edilizi comunali saranno gestite da un nuovo portale digitale. Questo sistema permetterà una ricerca più rapida ed efficiente, con possibilità di consultare l’anteprima dei documenti prima della richiesta ufficiale di accesso agli atti. Nel caso in cui l’utente non individui la presenza di fascicoli edilizi all’interno del database unico, sarà comunque possibile farne richiesta mediante una ricerca libera.
Per Maggiori Informazioni
Per ulteriori dettagli, visita il sito del Comune di Milano: Rigenerazione urbana. Agevolare i rapporti tra pubblico e uffici, le nuove misure.
Lo Studio Inzaghi resta a disposizione per qualsiasi chiarimento.